อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้บริการและความรับผิดชอบของสมาชิก

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการ ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ การดูแลบัญชี และวิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถาม

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนการฝาก-ถอนและวงเงินพฤติกรรมที่ยอมรับได้การระงับและปิดบัญชีความรับผิดชอบของคุณ
viva 365 เงื่อนไขการใช้บริการและความรับผิดชอบของสมาชิก
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามหรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือต้องการคำอธิบายในส่วนใดส่วนหนึ่ง ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมของเรา เรามีซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามเรื่องบัญชี การชำระเงิน และนโยบายทั้งหมด ทีมของเราจะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณอย่างชัดเจน และแนะนำขั้นตอนหากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือยื่นข้อร้องเรียน

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือขั้นตอนการฝาก-ถอนได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือต้องแนบไฟล์ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและบทความอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ คุณจะพบคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และวิธีติดต่อเราเมื่อมีปัญหา
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูล บัญชี และสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาเพื่อเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม หากคุณต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ วันเกิด ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาตอนสมัคร รวมถึงบันทึกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่าน

การขอข้อมูลหรือลบบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ต่อไปนี้คือคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการชำระเงิน ส่งรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางพร้อมภาพถ่ายใบหน้าชัดเจนมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอนุมัติภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เราอนุญาตให้ใช้เฉพาะบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับบัญชีสมาชิกของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชี PromptPay Wallet SCB Easy ของบุคคลอื่น เราจะระงับธุรกรรมและอาจปิดบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการหลังจากปิดบัญชีและตรวจสอบว่าไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมที่ค้างอยู่

ข้อกำหนดทั่วไปใช้กับสมาชิกทุกคน แต่สิทธิและข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามเล่นเกมคาสิโน คุณไม่ควรสร้างบัญชีหรือใช้บริการนี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อความใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อนตัดสินใจ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่ออ่านเวอร์ชันล่าสุด การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต